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    博客來網路書店
  • 原文作者:Gerhard Gschwandtner
  • 譯者:劉復苓
  • 出版社:美商麥格羅?希爾

    新功能介紹

  • 出版日期:2007/03/25
  • 語言:繁體中文


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商品訊息功能:

你和客戶的肢體語言到底傳達了什麼訊息?

你知道握手時,手掌向下和手掌向上有何不同的涵義嗎?客戶經常摸鼻子、或把腳翹在桌子上,這又是什麼意思呢?要如何從這些動作看出成交機會呢?

事實上,在面對面的會談中,非言語溝通傳達了高達 55% 的資訊。傑哈德.葛史汪納德研究發現,在平均歷時 30 分鐘的業務拜訪中,買賣雙方之間交換約 800 種不同的非言語訊息,因此,若能擁有辨識這些信號的重要技巧,你的成交率將提高兩倍、甚至三倍。

還好,你不需要成為心理學家,也可以做到這點。《業務拜訪現場直?》提供必要的工具和知識,依循書中的詳細步驟,你便能在業務拜訪中的每一階段輕鬆應用非言語和言語銷售能力。本書內容涵蓋銷售拜訪的每一環節,包括拜訪前準備、開場白、需求分析、銷售說明、回絕到最後成交,另外,還提供以下銷售工具:

@百餘張照片,圖解說明銷售現場的非言語行為

@內附DVD實況說明如何解釋非言語行為─並用來掌握成交契機

@可應用在各種銷售情況的場景和對話

@降低壓力、維持適當姿勢、利用個人空間、瞭解坐在哪裡、以及讓緊張客戶放心下單的技巧

作者簡介

傑哈德.葛史汪德納〈Gerhard Gschwandtner〉

擁有奧地利和美國雙重國籍的傑哈德.葛史汪德納〈Gerhard Gschwandtner〉是《銷售力》〈Selling Power〉雜誌的創辦人兼發行人,這本雜誌被全球的銷售專業奉為圭臬,在67個國家發行,訂戶多達16萬5,000人。《銷售力》每年都會出版《銷售力500》,列出美國最強大的銷售團隊。傑哈德的公司專門出版書籍、銷售訓練海報、視聽教材給專業銷售市場。

譯者簡介

劉復苓

美國明尼蘇達大學新聞暨傳播研究所碩士,東海大學外文系畢業。曾經擔任《經濟日報》記者,現旅居美國,為專職譯者。譯作甚豐,榮獲經濟部金書獎,並獲美國麥格羅.希爾出版集團頒發「36小時專案管理課程」成就證書。譯有《消失吧!奧客》、《企劃案撰寫進階手冊》、《人人都是領導者》、《專案領導》、《4-Step專案管理》、《用心成交》、《銷售達人》、《再造銷售奇蹟》等書。









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  • 原文作者:Gerhard Gschwandtner
  • 譯者:劉復苓
  • 出版社:美商麥格羅?希爾

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  • 出版日期:2007/03/25
  • 語言:繁體中文


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內容來自YAHOO新聞

醉男持刀亂砍 3警1民眾奪刀制伏

對路人不斷吼叫,嚇得大家倉皇逃跑,警方接獲報案後趕到現場,3名員警合力,奪下男子手中菜刀,並把人壓制在地,所幸沒有傷及無辜。

石牌所所長柯清波:「嫌犯手持菜刀,我們的同仁一邊嚇止他,請他把刀械放下,另外有一位林姓員警,他就從後面,機警從後面,把他的刀械搶下來。」

7月31日晚上7點多,這名穿著橘色衣服、赤腳的男子,右手拿著1把菜刀,站在台北市北投西安路上,路過的民眾嚇了一大跳,員警立刻趕到現場,此時男子背後1名員警,直接衝上前去,搶下男子手中的刀子,另外2名員警也左右包夾,加上路過民眾支援,總共4人把男子壓在地上。這名38歲的林姓男子,家住板橋,疑似喝醉酒,但為什麼會拿著刀子跑到北投來?警方正在進一步偵訊。(民視新聞綜合報導)



新聞來源https://tw.news.yahoo.com/醉男持刀亂砍-3警1民眾奪刀制伏-070105786.html













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